Sistematik teknikler uygulayarak, görüşmek ve müzakerelerde bulunmak amacıyla tarafları bir araya getiren, onların birbirlerini anlamalarını ve bu suretle çözümlerini kendilerinin üretmesini sağlamak için aralarında iletişim sürecinin kurulmasını gerçekleştiren, uzmanlık eğitimi almış olan tarafsız ve bağımsız bir üçüncü kişinin katılımıyla ve ihtiyari olarak yürütülen uyuşmazlık çözüm yöntemidir.

Arabuluculuğun birden fazla avantajı vardır.
Arabuluculuk ilk önce insanlar arasındaki ilişkileri korur. Arabuluculuk temelinde uyuşmazlığı sulh yolu ile düzeltme amacı taşıdığından var olan ilişkilerin kötüye gitmesini engeller ve bozulmuş ilişkilerin düzelmesine yardımcı olur. Arabuluculukta taraflar iletişimi sürdürdüklerinden isteklerine uygun ortak bir paydada buluşma şansları yüksektir. Tarafların ortak menfaatleri esas alındığından bir tarafta kazanan diğer tarafta kaybeden bir ilişki değil kazan- kazan esasına dayanan bir ilişki tesis edilir.

Arabuluculuk dava yoluna nazaran çabuk çözüm sağlar. Davaya konu olaylar mahkeme tarafından en erken sekiz ayda ortalama olarak dört yılda çözülebilirken arabuluculukta sonuca birkaç saat ile en fazla bir haftalık sürelerde ulaşılabilir.

Arabuluculuk çok daha ekonomiktir. Dava sırasında yapılması gereken masraflar, avukatlık ücretleri ve yargılama giderleri söz konusu olmayıp arabuluculuk makul ücretlerle tarafların çözüme ulaşmasına yardımcı olur.

Arabuluculuk gizlidir. Arabuluculukta ileri sürülen görüşler, belgeler, teklifler ve ikrarlar gizlidir. Bu nedenle taraflar çekinmeden her konuyu müzakere süreçlerinde gündeme getirebilirler.

Arabuluculukta sürecin kontrolü ve ilerlemesi tarafların elindedir. Arabuluculuk süreci tamamıyla tarafların iradesini temel alan bir süreçtir. Taraflar arabuluculuktan istedikleri an vazgeçebilirler. Kimse istemediği bir anlaşmayı imzalamaya ya da kabul etmeye zorlanamaz.
Arabuluculuk hakkında bilgi almak ve arabuluculuk hizmetinden faydalanmak için aşağıda yer alan iletişim bilgilerimizden ulaşabilirsiniz.